16.03.2020

FAQ zu Metro und Metro Tickets in Paris

FAQ Metro Tickets. Hier findet ihr eine Auflistung häufig gestellter Fragen, die sich auf die verschiedenen öffentlichen Verkehrsmittel in Paris und deren Tickets beziehen. Die Liste wird regelmäßig vervollständigt. Sollte eure Frage hier nicht beantwortet werden, könnt ihr gern die Kommentarfunktion nutzen.

Häufig gestellte Fragen zur Metro in Paris

Kann ich mit einem Einzelfahrschein für die RER B vom Flughafen her kommend auch in die Metro umsteigen?

Ja. Der Einzelfahrschein vom Flughafen Charles de Gaulle in die Pariser Innenstadt beinhaltet auch das Umsteigen von der RER B in  die Metro. Er verliert seine Gültigkeit, wenn ihr die Metro wieder verlasst.

Kann ich den Pass Navigo Découverte und andere Metrotickets auch am Flughafen kaufen?

Ja. Am Flughafen Charles de Gaulle bekommt ihr den Pass Navigo Découverte bis 23 Uhr am Schalter des RER-Bahnhofes im Terminal 2. Weitere Tickets für die Öffentlichen könnt ihr euch in den Büros der Touristeninformation an folgenden Terminals kaufen: Terminal 2C gegenüber der Porte 5 (7.30 – 14.30 Uhr), Terminal 2D Porte 5 (7.30 – 21.30 Uhr), Terminal 2E 7.15-22 Uhr), Terminal 2F Porte 11 (7.15 – 22 Uhr) und Terminal T1 Porte 4 (7.15-22 Uhr).

Am Flughafen Orly befinden sich die Büros der Touristinformation am Terminal Orly SUD Porte L (7.15 – 21.45 Uhr) und am Terminal Orly OUEST Porte A (7.15 – 21.45 Uhr). Allerdings gibt es am Flughafen Orly keinen Pass Navigo, da der Flughafen keine direkte Anbindung an die RER hat.

Brauche ich ein Passfoto für den Paris Visite Pass?

Nein. Passfotos werden nur für die Ausstellung des Pass Navigo Découverte, einer Wochenkarte, benötigt.

Wie lange ist der Paris Visite Pass gültig?

Der Paris Visite Pass kann für 1, 2, 3 oder 5 aufeinanderfolgende Tage gekauft werden. Er gilt dann für 1, 2, 3 oder 5 Tage von 0 Uhr am 1. Tag bis 24 Uhr am letzten Gültigkeitstag. Wenn ihr den Pass an eurem 1. Urlaubstag ab beispielsweise 12 Uhr nutzt, dann ist dies der 1. Gültigkeitstag bis 24 Uhr. Es bedeutet nicht, dass euer Pass ab einer bestimmten Uhrzeit am Kauftag 1, 2, 3 oder 5 Tage gültig ist.

Muss ich mein Ticket jedes Mal, wenn ich die öffentlichen Verkehrsmittel nehme, entwerten?

Ja. Ihr müsst euer Tages- oder Wochenticket jedes Mal, bevor ihr in die Metro, die RER oder den Bus einsteigt, entwerten. Sonst ist es nicht gültig.

Gibt es ein Familienticket für die öffentlichen Verkehrsmittel in Paris?

Nein, leider nicht.

Gibt es Gruppentickets für die Pariser Metro?

Für Jugendliche, ja.

Kann ich Metrotickets im Voraus im Internet bestellen?

Ja, hier auf der Seite im Ticketshop.

Wir fliegen ganz früh vom Flughafen CDG ab. Wie kommen wir am besten dorthin?

Ihr könnt die Noctilien Nachtbusse, ein Taxi oder die RER B nehmen. Die erste RER B fährt ab kurz vor fünf am Gare du Nord in Paris ab.

Kann ich Einzeltickets oder ein Carnet, was ich während meines Urlaubs in Paris nicht genutzt habe, umtauschen?

Nein, Einzeltickets oder ein Carnet können nicht umgetauscht werden, da Einzeltickets kein Verfallsdatum haben und somit auf unbegrenzte Zeit genutzt werden können. Vom Umstausch ausgschlossen sind auch die Paris Visite Pässe, Mobilis und Ticket Jeunes.

Kann ich mit einem Mobilis Tagesticket Zone 1-5 mit der RER B vom Flughafen CDG in die Pariser Innenstadt bzw. von Paris zum Flughafen fahren?

Das Mobilis Tagesticket Zone 1-5 gilt für alle Fahrten mit den öffentlichen Verkehrsmitteln in den Zonen 1-5, aber nicht für den Flughafentransfer mit der RER B vom bzw. zum Flughafen CDG. Ihr habt jedoch die Möglichkeit, mit einem Mobilis Tagesticket Zone 1-5 den Linienbus 350 bzw. 351 für den Flughafentransfer zu nutzen.

Kann ein Carnet auch von mehreren Personen genutzt werden?

Ja, das geht, es muss kein Name angegeben werden.

Können die Air France Busse nur von Passagieren der Air France genutzt werden?

Nein, die Busse können unabhängig von der Fluggesellschaft genutzt werden.

728 Leser-Kommentare

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  1. Sabine T. sagt:

    Hallo nochmal,

    ich möchte noch etwas hinzufügen: Inzwischen habe ich auf Eurer Seite gesehen, dass es auch das Jeunes Weekend Ticket gibt und das Mobilis…
    Bin jetzt unsicher, welches Ticket für uns das Beste ist und wäre für Hilfe sehr dankbar….

    Wir kommen also am Samstag, 22.02. am Gare du Nord an und fahren am Montag, 24.02. von dort wieder los. Unser Hotel liegt in Neuilly sur Seine (Hotel de la Jatte).

    Danke für Eure Bemühungen und
    schöne Grüße

    Sabine T.

  2. Sabine T. sagt:

    Hallo,

    wir sind vom 22.2. bis zum 24.2. in Paris mit zwei Erwachsenen und zwei 17jährigen Jugendlichen. Wir kommen mit dem Thalys am Gare du Nord an. Ich wollte mich heute um das Visite Paris Ticket für 3 Tage kümmern, musste aber feststellen, dass es anscheinend nicht online auszudrucken ist. In den Kommentaren stand außerdem, dass der Ticket-Versand sehr teuer ist (würde jetzt sowieso schon knapp) und dass das Ticket oftmals in Paris umständlich umgetauscht werden muss, weil es nicht funktioniert. Meine Frage ist jetzt: Kann ich es am Gare du Nord problemlos kaufen? Dazu habe ich nichts gefunden.

    Herzlichen Dank und schöne Grüße

    • Hallo Sabine,

      Ja, Metrotickets kann man nicht ausdrucken. Du kannst das Paris Visite Ticket aber ohne Probleme am Gare du Nord am Automaten oder Schalter kaufen (am Automaten gibt es das Menü auch auf Deutsch). Ansonsten könntest du die Tickets auch bei uns im Ticketshop bestellen, die Tickets werden dann innerhalb 2-3 Werktagen bei dir per Post eintreffen.

      VG, Denise und das HelpTourists Team.

      • Sabine T. sagt:

        Liebe Lena,

        danke für die Info. Ich habe gestern noch eine Frage gesendet, die anscheinend verlorengegangen ist….Ich hatte gesehen, dass es noch weitere Tickets gibt, die evtl. für uns in Frage kommen, wie z.B. das Mobilis oder das Jeunes weekend. Allerdings bin ich mir nicht sicher, was sinnvoller für uns ist und würde mich über Deine Hilfe hierzu freuen. – Unsere Unterkunft ist in Neuilly sur Seine und wir kommen am Gare du Nord an. 2 Erw., 2 Jugendliche (17), von Samstag, 22.02.20 bis Montag 24.02.20.

        Falls Du ein anderes Ticket als das Visite Paris oder eine Kombination für sinnvoll hältst, würde mich noch interessieren, ob der Kauf auch problemlos am Bahnhof möglich wäre.

        Danke für Deine Bemühungen und herzliche Grüße,

        Sabine T.

        • Hallo Sabine,

          Für euch beiden Erwachsenen ist das Paris Visite für 3 Tage am sinnvollsten. Die beiden Jugendlichen können auch den Navigo Jeunes Weekend nehmen und am Montag das Mobilis Tagesticket, bei allen Tickets müsst ihr die Zonen auswählen. Für das Ticket Jeunes Weekend braucht man seit kurzem wie für den Wochenpass Navigo Découverte die elektronische Karte, auf die man dann das Ticket lädt. Daher kann man das Ticket Jeunes Weekend nur noch am Schalter, nicht am Automaten kaufen. Alle anderen Tickets sind sowohl am Schalter, als auch am Automaten problemlos zu kaufen.

          VG, Denise und das HelpTourists Team.

  3. Dörte G. sagt:

    Wo genau befindet sich der Ticketschalter im Flughafen CDG- wir möchten dort den Pass Navigo Decouverte kaufen, um den RER zum Gare du Nord gleich nutzen zu können. Muss das Foto biometrisch sein? Ein Foto pro Person reicht oder muss man zwei abgeben?
    Vielen Dank.

    • Hallo Dörte,

      Das Foto für den Pass Navigo muss nicht biometrisch sein und der Ticketschalter befindet sich neben den Ticketautomaten direkt vor dem Gleis der RER B. Der Weg zur RER B ist natürlich ausgeschildert 🙂

      VG, Denise und das HelpTourists Team.

  4. Katrin B. sagt:

    Hallo,
    wir (2 Erw. u. 2 Kinder) sind vom 15.-22.02. in Paris.
    Ich möchte für jeden ein Navigo Découverte kaufen.
    Wir kommen am Samstag gegen 16:30 Uhr Paris Est an.
    Welches Ticket lohnt sich fürs Wochenende?
    Meine Tochter hat in dieser Zeit Geburtstag. Habt ihr einen Vorschlag, was wir Besonderes an diesem Tag (sie wird 16) machen können?
    Liebe Grüße,
    Katrin

    • Hallo Katrin,

      Eure Kinder können am Samstag und am Sonntag jeweils das Ticket Jeunes Weekend nehmen. Ihr beiden Erwachsenen könnt jeweils das Tagesticket Mobilis nehmen.
      Was ihr an dem Geburtstag eurer Tochter unternehmen könntet, hängt davon ab, was sie gerne mag. Ist Disneyland eine Option oder ist das zu kurzfristig? Ihr könnt auch auf den Eiffelturm hochgehen oder eine Bootsfahrt auf der Seine machen oder im Montmartre Viertel spazieren gehen. Oder ihr geht ein bisschen shoppen? Schaut euch gern ein bisschen auf unserer Seite um 🙂

      VG, Denise und das HelpTourists Team.

  5. Don sagt:

    Hallo und ein gesundes neues Jahr gewünscht.
    Ich möchte gerne ins Disneyland und habe Hotel und Eintritt schon gebucht. Anreise ist am 3.2.20 und Abreise ist am 6.2.20.Wir sind 2 Erwachsene 3 Kinder (10,11& 11bei Abreise 12).Wir kommen in Paris est. Mit dem ICE an und wollen dann mit den Öffentlichen ins Disneyland. Wir machen keine weiteren Ausflüge innerhalb der Reise, sodass wir nur den Transfer vom Bahnhof zum Disneyland und zurück brauchen.

    Nun meine Fragen :

    Welche Tickets muss ich kaufen?
    Welche Verbindungen gibt es zum Disneyland?

    Danke vorab.
    Beste Grüße

    • Hallo Don,

      Dir natürlich auch ein frohes neues Jahr! Ich hab dir auf deine Mail geantwortet, hast du sie bekommen? Von Paris Est aus nehmt ihr die Metrolinie 4 Richtung Montrouge und steigt bei Châtelet aus. Dort nehmt ihr dann die RER A Richtung Marne-la-Vallée Chessy und steigt bei der gleichnamigen Endstation aus.
      Für die Tickets würde ich euch sowohl für die Hin- als auch für die Rückfahrt eine einfache Einzelfahrt empfehlen (Billet origine destination). Dazu müsst ihr am Ticketautomaten einfach Ausgangs- und Endhaltestelle eingeben oder ihr fragt am Schalter bei Paris Est direkt nach.

      VG, Denise und das HelpTourists Team.

  6. Mathilda sagt:

    Hallo,
    ich komme mit meiner NIchte (15) im Februar nach Paris. Wir kommen aus Frankfurt mit dem ICE aus Frankfurt und fahren gleich weiter nach Torcy. Welches Ticket kaufe ich da am besten für die Einzelfahrt? Und wenn wir dann von Torcy am nächsten Tag zum Disneyland möchten welches Ticket muss ich dann kaufen?

    Danke vorab für die Infos.

    • Hallo Mathilda,

      Ich würde euch zwei für beide Fahrten eine Einzelfahrkarte empfehlen, das Billet Origine – Destination. Ihr gebt einfach eure Ausgangs- und Endhaltestelle ein. Die Endhaltestelle vom Disneyland heißt Marne-la-Vallée Chessy.

      VG, Denise und das HelpTourists Team.

  7. Martin R. sagt:

    Hallo Lena,

    ich habe gestern die Tickets bestellt, und auch eine E-Mail mit der Bestellübersicht. Ich habe mit Paypal bezahlt.
    Allerdings wenn ich nun auf den Link in meiner Bestellübersicht gehe, sagt mir das System „Leider konnten wir keine Bestellungen mit dieser Bestellnummer finden. Bitte überprüfen Sie die Bestellnummer und probieren Sie es noch einmal.“

    Da wir am 28. fliegen wollte ich noch mal nachfragen, ob die Bestellung und Bezahlung eingegangen ist und ob der Versand schon erfolgt ist??

    Besten Dank und Gruß

    Martin R.

    • Hallo Martin,

      Das tut uns sehr leid! Bitte schicke eine Mail an denise@helptourists.com mit all deinen Infos und der Bestellnummer, sodass wir schauen können, was da bei der Bestellung schiefgelaufen ist!

      VG, Denise und das HelpTourists Team.

      • Martin R. sagt:

        Hallo Denise, besten Dank, die Tickest sind angekommen.

        Nun haben wir zwar die Tickets, aber scheinbar hält der Streik in Paris an und wir können mit den Tickest nicht fahren. Wie es in den Medien heißt, sind die öffentlichen Verkehrsmittel komplett nicht nutzbar. Daher überlegen wir, ob wir unsere Reise auch stornieren und zu einem anderen Termin fahren.
        Daher die Frage, weißt Du, wie die aktuelle Lage in Paris ist? Kommt man überhaupt vorwärts?
        Sind die Tickets (5 Tage Tickets) stornierbar?
        Besten Dank für eine schnelle Antwort

        Schöne Grüße

        Martin R.

  8. Martin R. sagt:

    Hallo,

    wie lange dauert das versenden eines Tickets wenn ich dieses hier auf der Homepage kaufe?
    Ich komme am 28. 12. in CDG an, bekomme ich das Ticket noch vorher, wenn ich es heute oder morgen kaufe?

    Danke und Gruß

    Martin

    • Hallo Martin,

      Ich antworte hier mal gebündelt auf deine drei Kommentare 🙂
      1. Der Versand des Tickets dauert ca. 2-3 Werktage, es wäre also bis zum 28. Dezember auf alle Fälle bei dir.
      2. Das Paris Visite gilt für Bus, Metro, RER, Zug und auch für die Tram!
      3. Ich würde euch beiden das Paris Visite für 5 Tage (Zone 1-5) empfehlen, damit ist der Flughafentransfer und der Ausflug nach Versailles auch kein Problem.

      VG, Denise und das HelpTourists Team.

  9. Martin R. sagt:

    Hallo,
    gilt das Paris Visit Ticket nur für Metro und Busse oder auch für die Tram? Meine Unterkunft liegt an einer Tram Haltestelle, somit müsste ich erst mit der Tram fahren bevor ich in die Metro kann…

    Besten Dank und schöne Grüße

    Martin

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