Ich bin Denise Urbach – „Denise aus Paris“, die Gründern von HelpTourists. Ich wohne seit 15 Jahren in Paris und helfe deutschsprachigen Reisenden dabei, ihre Paris-Reise perfekt vorzubereiten. Auf meiner Internetseite, in meinen eBooks und auf meinen Social Media Kanälen findet ihr jede Menge persönliche Tipps und nützliches Insiderwissen aus meinen 15 Jahren in Paris!
Wie ich nach Paris gekommen bin
Nach meinem Abitur bin ich für ein Jahr als Au-pair nach Paris gegangen – der Anfang meiner Paris-Geschichte. Danach habe ich in Deutschland Medienwissenschaft, Romanistik und interkulturelle Wirtschaftskommunikation an der FSU Jena studiert.
Während des Studiums habe ich ein Auslandssemester an der Sorbonne verbracht und nebenbei in einem Restaurant am Place du Tertre im Künstlerviertel Montmartre gearbeitet. Dort hatte ich täglich Kontakt zu Touristen aus aller Welt – mit vielen Fragen zu Metro, Tickets, Preisen und Sehenswürdigkeiten.
Wie HelpTourists entstanden ist
Die Idee für HelpTourists in Paris ist genau an diesem Punkt entstanden: Immer wieder habe ich gemerkt, wie schwer es für viele Besucher ist, Paris wirklich zu verstehen – trotz Reiseführer.
2010 habe ich deshalb HelpTourists gegründet, eine deutschsprachige Internetseite mit praktischen Infos und ehrlichen Antworten auf die Fragen, die Paris-Besucher wirklich haben.
Seitdem habe ich:
mehr als 700 Artikel zu Paris veröffentlicht,
an zahlreichen Pressereisen teilgenommen,
einen Paris-Reiseführer auf Deutsch geschrieben,
und in mehreren TV-Beiträgen und Reportagen über Paris und Frankreich mitgewirkt.
Seit 2015 bin ich offizielles Mitglied im Pariser Tourismusverband.
Was ich mit HelpTourists heute anbiete
HelpTourists in Paris ist eine der wichtigsten deutschsprachigen Informationsquellen für Paris-Reisen.
Über die Webseite und unseren Shop biete ich Dir Folgendes an:
- Du kannst mit uns eine deutsche Stadtführung durch Paris buchen. Mein Team kennt sich bestens aus und freut sich jetzt schon, Dir die schönsten Ecken der Stadt zu zeigen. 2025 haben wir deutsche Stadtführungen in London gelauncht.
- Vor Deiner Abreise kannst Du Dir eines unserer e-Books holen: Ideal für Deine Urlaubsvorbereitung! Unsere Bestseller: Paris an 3 Tagen und Paris an 5 Tagen mit einem komplett durchgeplanten Programm, inkl. Sightseeing-Aktivitäten, Restauranttipps und vielem mehr!
- Sichere Dir vor dem Urlaubsstart Tickets für die Pariser Metro in unserem Metro Ticket Shop. Wir sind seit vielen Jahren offizieller Reseller der Pariser Verkehrsbetriebe.
- Buche Tickets und Eintrittskarten für Pariser Sehenswürdigkeiten, Museen und andere Aktivitäten wie Bootstouren & Stadtrundfahrten. So hast Du alles zusammen, was Du in Paris brauchst und gehst sicher, Deine Wunschsehenswürdigkeiten auch besuchen zu können!
- Wir bieten einen Rundum-Service für Deinen Paris-Aufenthalt an. Buche am besten alles im Voraus, so bist Du auf der sicheren Seite! HelpTourists unterstützt Privatpersonen, Unternehmen, Vereine, Schulklassen und andere Gruppen von Paris-reisenden.
Falls ihr nach Paris London besuchen möchtet, schaut gern auf meiner London-Seite für deutsche Stadtführungen vorbei!
HelpTourists in Zahlen & Events
- Seit 15 Jahren gebe ich deutschsprachigen Reisenden Tipps für ihren Urlaub in Paris.
- Seit 2015 sind wir offizielles Mitglied im Pariser Tourismusverband.
- Seit 2015 sind wir offizieller Wiederverkäufer der Pariser Verkehrsbetriebe.
- Ich habe in mehr als 20 TV-Beiträgen, Reportagen und Radio-Interviews zu Paris spezifischen Themen mitgewirkt. Unter anderen habe ich den ehemaligen französischen Präsidenten François Hollande interviewt.
- Ich habe einen Paris-Reiseführer geschrieben.
- Mehr als 27.000 Kommentare wurden auf unserer Internetseite beantwortet, sie Zahl steigt täglich.
- Tausend Reisende haben ihren Paris-Urlaub mit HelpTourists geplant.
- Mehrere Tausend Paris-Urlauber haben wir zu unseren deutschen Stadtführungen in Paris persönlich getroffen.
- Während den olympischen und paralympischen Spielen von Paris haben wir Sponsoren der deutschen Teams empfangen.
- Seit 2024 begleiten wir deutsche Fussballvereine, die gegen PSG in der Champions-League spielen.
Wie ich Inhalte für HelpTourists erstelle
Immer wenn ich etwas Neues oder Spannendes in Paris entdecke, teile ich es auf HelpTourists. Viele Artikel entstehen aus Fragen meiner Leserinnen und Leser: Wenn ein Thema immer wieder gefragt wird, bekommt es einen eigenen Beitrag.
Das Besondere an HelpTourists:
Paris-Besucher können Fragen stellen,
ich beantworte diese Fragen und mache daraus konkrete, praxisnahe Artikel,
so entsteht eine Sammlung an Inhalten, die direkt aus dem echten Bedarf von Paris-Reisenden heraus entstanden ist.
Social Media und Community
Zu HelpTourists gehört eine große Paris-Community. Auf Facebook, Instagram, YouTube und Pinterest teile ich regelmäßig Tipps, Neuigkeiten und persönliche Eindrücke aus Paris.
In unserer geschlossenen Facebook-Gruppe können sich Paris-Fans austauschen, Fragen stellen und sich gegenseitig inspirieren. Über den Newsletter bekommst du aktuelle Infos, Geheimtipps und saisonale Empfehlungen für deinen nächsten Paris-Urlaub.
- Werde Teil der HelpTourists Community auf Facebook!
- Abonniere unseren Newsletter!
- Folge uns auf Instagram und Pinterest und erhalte regelmäßig Inspirationen und Geheimtipps für Deinen nächsten Paris Urlaub!
Meine Botschaft an dich
Ich habe Paris als Au-pair, Studentin und Berufstätige erlebt. Diese unterschiedlichen Perspektiven helfen mir, deine Fragen und Herausforderungen als Paris-Besucher gut zu verstehen.
Mein Ziel ist, dass du Paris nicht nur „abhakst“, sondern die Stadt wirklich erlebst – mit guten Erinnerungen statt Stress mit Tickets, Metro oder überfüllten Sehenswürdigkeiten.
Vielen Dank für deine Unterstützung, dein Vertrauen und euer Feedback in all den Jahren. Vielleicht sehen wir uns ja bei einer gemeinsamen Stadtführung durch Paris – ich würde mich sehr freuen! 😊
FAQ HelpTourists
Ist HelpTourists unabhängig?
Ja. HelpTourists ist ein unabhängiges Reiseportal für Paris. Alle Empfehlungen entstehen redaktionell, basierend auf eigener Erfahrung, objektiver Recherche und langjährigem Austausch mit Reisenden. Kooperationen werden klar gekennzeichnet, und Tipps werden nie aufgrund von Bezahlung verändert.
Sind die Stadtführungen auf Deutsch?
Ja. Alle Touren, die über HelpTourists vermittelt werden, finden auf Deutsch statt – von klassischen Stadtführungen bis hin zu Themen-Touren in kleinen Gruppen.
Wer steckt hinter HelpTourists in Paris?
HelpTourists wurde 2012 von Denise Urbach gegründet. Denise lebt seit vielen Jahren in Paris und teilt ihr lokal verankertes Wissen über Sehenswürdigkeiten, Kultur, Insider-Tipps und praktische Orientierungshilfen. Mittlerweile ist HelpTourists eines der größten deutschsprachigen Paris-Portale für Urlauber.
Kann ich HelpTourists kontaktieren, wenn ich Fragen habe?
Ja. Über die Kommentarfunktion unter den jeweiligen Beiträgen, per eMail, Whatsapp oder über unsere Social-Media-Kanäle könnt ihr HelpTourists jederzeit erreichen. Anfragen zu Paris, Buchungen und Tipps werden persönlich beantwortet.
Für wen ist HelpTourists gemacht?
Das Portal richtet sich an deutschsprachige Paris-Reisende, die praktische, ehrliche und aktuelle Informationen suchen – von der ersten Reiseplanung über Insider-Empfehlungen bis hin zu Hilfe im Paris-Alltag und sich gern von einem Insider die schönsten Ecken und Plätze der Stadt im Rahmen einer Stadtführung zeigen lassen wollen.
Werdet Teil der HelpTourists-Community:
Facebook-Gruppe: Austausch mit Paris-Fans
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148 Responses
Hallo,
wir sind ab 27.9. in Paris und müssen vom Flughafen CDG zur Metro-Station Bonne Nouvelle. Wir wollen mit dem RER B fahren. Wo steigen wir am besten um?
Vielen Dank und viele Grüße
Silvia
Hallo Silvia,
Entschuldigung bitte für die verspätete Antwort, die letzten Tagen waren bei uns voll ! Ich hoffe, ihr seid gut angekommen und ihr habt eine schöne Zeit in Paris:) Wenn wir irgendwie behilflich sein können, sag einfach Bescheid.
Viel Spass in Paris !
Viele Grüsse,
Solène von HelpTourists
Guten Tag Denise,
Ende September komme ich mit dem Zug am Gare de L´Est an und muss dann innerhalb von ca. 55 Minuten zum Gare Paris-Montparnasse, um von dort meine Zugreise fortzusetzen. Reichen die 55 Minuten für den Wechsel zwischen den Bahnhöfen per Metro Line 4 am frühen Nachmittag aus, wenn man die Örtlichkeiten bisher nicht kennt? Das Metro-Ticket würde ich bei ihnen im voraus kaufen.
Freundliche Grüße,
Kai
Guten Morgen Kai,
die Fahrt zwischen den zwei Bahnhöfen dauert ca. 35 Minuten und ist mit der Metro 4 direkt. Am Gare de l’Est steigst Du in die Metro 4 und fährst bis zur Station Gare Montparnasse. Der Bahnhof Montparnasse ist ausgeschildert und es dauert ca. 10/15 Minuten von der Metro bis zum Bahnhof.
Viele Grüsse aus Paris,
Solène von HelpTourists
Hallo,
ich plane für meine Schwester einen Tag Paris.
von Wien in der Früh hin und am Abdend wieder zurück.
Wir würden mit dem Schnellzug vom Flughafen in die Stadt und am Abdend wieder retour.
Meine Frage ist wenn ich das Mobile Ticket 1-5 Zone nehme, kann man dann 2 x mit dem Schnellzug (also in der Früh und am Abend) fahren oder muss mal da ein extra Ticket kaufen?
Hallo Bernadette,
schön, dass ihr kommt ! Ja kannst Du. Das Ticket Mobilis ist ein Tagesticket. Damit könnt ihr also sooft wie ihr möchtet mit der Metro, dem Bus sowie dem Zug in aller Pariser Zonen fahren.
Viele Grüsse aus Paris,
Solène von HelpTourists
Guten Morgen,
würden gerne mit 6 Erwachsenen am Freitag 14.08.21 eine Montmatre-Tour auf Deutsch buchen. Buchung mit Visa-Karte funktioniert nicht.
Ist die Tour auf Deutsch noch möglich zu buchen und gibt es eine alternative Zahlungsart?
Hallo Gabi,
danke für deine Mail. Wir hätten noch Kapazitäten. Ich habe gerade eine Testbuchung gemacht, es funktioniert. Bekommst du eine Fehlermeldung?
VG, Denise.
Hallo 🙂
Ich finde euren Blog sehr sehr hilfreich. Besonders den Artikel über das 13. Arrondissement.
Ich habe eine Frage bzgl Paris Viste Pass und Navigo.
Wir kommen an einem Donnerstag am CDG an. Kann ich noch eine Navigo Wochenkarte kaufen? Gilt sie dann von Donnerstag bis Donnerstag oder Donnerstag bis Sonntag?
Kann ich die Fahrkarte dann am Donnerstag direkt am Flughafen kaufen?
Hallo Pana 🙂
Vielen Dank , es freut uns sehr !
Die Wochenkarte Navigo kannst Du direkt am Flughafen kaufen. Allerdings gilt der Pass von Montag bis Sonntag, also für die Woche. Du kannst im Prinzip am Donnerstag den Wochenpass kaufen aber du müsstest dann an dem nächsten Montag einen neuen Pass kaufen. Wichtig ist : ihr kauft zuerst die Navigo Découverte (die Karte), auf welche ihr den Pass auflädt. Die Karte kostet 5€ (Passbild benötigt) und den Wochenpass 22,80€.
Da der Flughafentransfer gerade nicht billig ist, es ist eigentlich für euch besser und günstiger, den Wochenpass am Donnerstag zu kaufen. Mit der Wochenpass (alle Zonen) könnt auch nach Versailles oder Disneyland fahren.
Viele Grüsse aus Paris,
Solène von HelpTourists
Hallo Denise,
im Juni fahre ich für einen Kurztrip nach Paris.
Jetzt habe ich ein wenig Bedenken zwecks der Sprache, da meine Englischkenntnisse nicht vorhanden sind. Wie kommt man in Paris mit deutsch zu recht?
VG Rosalie
Hallo Rosalie,
Deutsch wird schwierig denke ich… Franzosen sprechen nicht sehr gut englisch, noch weniger deutsch.
VG, Denise und das HelpTourists Team.
Hallo Denise,
ich plane im Sept / Okt / November für einige Zeit in Paris zu leben und in die Stadt einzutauchen.
Ich habe beruflich viel mit Frankreich und mit Franzosen. zu tun und kenne Paris schon von einigen Business Trips.
Ich möchte mir eine möblierte Wohnung mieten und frage mich gerade nach dem richtigen Viertel denke aber Bastille rund um den Marché wäre eine ganz gute Adresse.
Hast du empfehlungen?
ich habe die Internetseite lodgis.com gefunden die solche Unterkünfte in versch Arr. anbietet.
Hallo Martin,
Die Frage nach dem richtigen Viertel für dich hängt von deinen persönlichen Interessen ab. Bastille ist ein sehr schönes und belebtes Viertel 🙂 Das 13. oder 14. Arrondissement beispielsweise sind etwas ruhiger. Das Montmarte ist natürlich auch wunderschön. Was die Wohnungssuche betrifft würde ich mal auf Internetseiten kucken, die auch von Einheimischen genutzt wird (Louer agile, se loger, PAP, etc). Hier findest du noch mehr Tipps zum Thema Auswandern nach Paris.
VG, Denise und das HelpTourists Team.
Liebe Denise, will heute das Tickets bestellen- 27.12. und am 30 abends bereits in Richtung Venedig zum Flughafen abdüsen- geht sich das mit dem Ticketversand noch rechtzeitig aus?
lg Susanne
Hallo Susanne, die Tickets werden per Post versandt. Leider nein! VG, Denise.
Hallo Denise
Wir lesen deine Seiten seit vielen Jahren und haben soviel
Tips ins Handy gespeichert.
Unser 6. Trip steht an mit vielen neuen Highlights.
Danke für deine Mühe
Detlef und Marina
Berlin
Wollte mal einen Gruß dalassen. Ich übersetze in letzter Zeit viel für eine noble Hotelkette in Paris und wenn ich wissen möchte, wie gewisse Orte auf Deutsch üblicherweise bezeichnet werden, lande ich häufig auf dieser Seite. Sie ist auch dann hilfreich und interessant, wenn man selbst gar keine Reise nach Paris plant.
In Erinnerung an das gemeinsame Langweilen in einer gewissen Lehrveranstaltung zur französischen Landeskunde,
Irina
Hallo Denise,
Erstmal danke für die hilfreiche Internetseite! 🙂
ich habe am Sonntag 4 Touristvisite Tickets bestellt und über PayPal bezahlt. Demnach müssten die Tickets laut des FAQs unmittelbar verschickt werden (da PayPal ja keine Bearbeitungszeit benötigt), also am Montag. Jetzt ist aber Dienstag und ich habe noch keine Trackingnummer. Ist es möglich, dass die Tickets spätestens am Samstag ankommen? Wir fahren nämlich dann nach Paris…
Liebe Grüße
Pia B.
Hallo Pia,
Normalerweise dauert es 2-3 Werktage, bis die Tickets bei dir ankommen!
Schick mir doch gerne eine Mail an denise@helptourists.com mit all deinen Infos und ich werde die Bestellung überprüfen!
VG, Denise und das HelpTourists Team.