Ich bin Denise Urbach – „Denise aus Paris“, die Gründern von HelpTourists. Ich wohne seit 15 Jahren in Paris und helfe deutschsprachigen Reisenden dabei, ihre Paris-Reise perfekt vorzubereiten. Auf meiner Internetseite, in meinen eBooks und auf meinen Social Media Kanälen findet ihr jede Menge persönliche Tipps und nützliches Insiderwissen aus meinen 15 Jahren in Paris!
Wie ich nach Paris gekommen bin
Nach meinem Abitur bin ich für ein Jahr als Au-pair nach Paris gegangen – der Anfang meiner Paris-Geschichte. Danach habe ich in Deutschland Medienwissenschaft, Romanistik und interkulturelle Wirtschaftskommunikation an der FSU Jena studiert.
Während des Studiums habe ich ein Auslandssemester an der Sorbonne verbracht und nebenbei in einem Restaurant am Place du Tertre im Künstlerviertel Montmartre gearbeitet. Dort hatte ich täglich Kontakt zu Touristen aus aller Welt – mit vielen Fragen zu Metro, Tickets, Preisen und Sehenswürdigkeiten.
Wie HelpTourists entstanden ist
Die Idee für HelpTourists in Paris ist genau an diesem Punkt entstanden: Immer wieder habe ich gemerkt, wie schwer es für viele Besucher ist, Paris wirklich zu verstehen – trotz Reiseführer.
2010 habe ich deshalb HelpTourists gegründet, eine deutschsprachige Internetseite mit praktischen Infos und ehrlichen Antworten auf die Fragen, die Paris-Besucher wirklich haben.
Seitdem habe ich:
mehr als 700 Artikel zu Paris veröffentlicht,
an zahlreichen Pressereisen teilgenommen,
einen Paris-Reiseführer auf Deutsch geschrieben,
und in mehreren TV-Beiträgen und Reportagen über Paris und Frankreich mitgewirkt.
Seit 2015 bin ich offizielles Mitglied im Pariser Tourismusverband.
Was ich mit HelpTourists heute anbiete
HelpTourists in Paris ist eine der wichtigsten deutschsprachigen Informationsquellen für Paris-Reisen.
Über die Webseite und unseren Shop biete ich Dir Folgendes an:
- Du kannst mit uns eine deutsche Stadtführung durch Paris buchen. Mein Team kennt sich bestens aus und freut sich jetzt schon, Dir die schönsten Ecken der Stadt zu zeigen. 2025 haben wir deutsche Stadtführungen in London gelauncht.
- Vor Deiner Abreise kannst Du Dir eines unserer e-Books holen: Ideal für Deine Urlaubsvorbereitung! Unsere Bestseller: Paris an 3 Tagen und Paris an 5 Tagen mit einem komplett durchgeplanten Programm, inkl. Sightseeing-Aktivitäten, Restauranttipps und vielem mehr!
- Sichere Dir vor dem Urlaubsstart Tickets für die Pariser Metro in unserem Metro Ticket Shop. Wir sind seit vielen Jahren offizieller Reseller der Pariser Verkehrsbetriebe.
- Buche Tickets und Eintrittskarten für Pariser Sehenswürdigkeiten, Museen und andere Aktivitäten wie Bootstouren & Stadtrundfahrten. So hast Du alles zusammen, was Du in Paris brauchst und gehst sicher, Deine Wunschsehenswürdigkeiten auch besuchen zu können!
- Wir bieten einen Rundum-Service für Deinen Paris-Aufenthalt an. Buche am besten alles im Voraus, so bist Du auf der sicheren Seite! HelpTourists unterstützt Privatpersonen, Unternehmen, Vereine, Schulklassen und andere Gruppen von Paris-reisenden.
Falls ihr nach Paris London besuchen möchtet, schaut gern auf meiner London-Seite für deutsche Stadtführungen vorbei!
HelpTourists in Zahlen & Events
- Seit 15 Jahren gebe ich deutschsprachigen Reisenden Tipps für ihren Urlaub in Paris.
- Seit 2015 sind wir offizielles Mitglied im Pariser Tourismusverband.
- Seit 2015 sind wir offizieller Wiederverkäufer der Pariser Verkehrsbetriebe.
- Ich habe in mehr als 20 TV-Beiträgen, Reportagen und Radio-Interviews zu Paris spezifischen Themen mitgewirkt. Unter anderen habe ich den ehemaligen französischen Präsidenten François Hollande interviewt.
- Ich habe einen Paris-Reiseführer geschrieben.
- Mehr als 27.000 Kommentare wurden auf unserer Internetseite beantwortet, sie Zahl steigt täglich.
- Tausend Reisende haben ihren Paris-Urlaub mit HelpTourists geplant.
- Mehrere Tausend Paris-Urlauber haben wir zu unseren deutschen Stadtführungen in Paris persönlich getroffen.
- Während den olympischen und paralympischen Spielen von Paris haben wir Sponsoren der deutschen Teams empfangen.
- Seit 2024 begleiten wir deutsche Fussballvereine, die gegen PSG in der Champions-League spielen.
Wie ich Inhalte für HelpTourists erstelle
Immer wenn ich etwas Neues oder Spannendes in Paris entdecke, teile ich es auf HelpTourists. Viele Artikel entstehen aus Fragen meiner Leserinnen und Leser: Wenn ein Thema immer wieder gefragt wird, bekommt es einen eigenen Beitrag.
Das Besondere an HelpTourists:
Paris-Besucher können Fragen stellen,
ich beantworte diese Fragen und mache daraus konkrete, praxisnahe Artikel,
so entsteht eine Sammlung an Inhalten, die direkt aus dem echten Bedarf von Paris-Reisenden heraus entstanden ist.
Social Media und Community
Zu HelpTourists gehört eine große Paris-Community. Auf Facebook, Instagram, YouTube und Pinterest teile ich regelmäßig Tipps, Neuigkeiten und persönliche Eindrücke aus Paris.
In unserer geschlossenen Facebook-Gruppe können sich Paris-Fans austauschen, Fragen stellen und sich gegenseitig inspirieren. Über den Newsletter bekommst du aktuelle Infos, Geheimtipps und saisonale Empfehlungen für deinen nächsten Paris-Urlaub.
- Werde Teil der HelpTourists Community auf Facebook!
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- Folge uns auf Instagram und Pinterest und erhalte regelmäßig Inspirationen und Geheimtipps für Deinen nächsten Paris Urlaub!
Meine Botschaft an dich
Ich habe Paris als Au-pair, Studentin und Berufstätige erlebt. Diese unterschiedlichen Perspektiven helfen mir, deine Fragen und Herausforderungen als Paris-Besucher gut zu verstehen.
Mein Ziel ist, dass du Paris nicht nur „abhakst“, sondern die Stadt wirklich erlebst – mit guten Erinnerungen statt Stress mit Tickets, Metro oder überfüllten Sehenswürdigkeiten.
Vielen Dank für deine Unterstützung, dein Vertrauen und euer Feedback in all den Jahren. Vielleicht sehen wir uns ja bei einer gemeinsamen Stadtführung durch Paris – ich würde mich sehr freuen! 😊
FAQ HelpTourists
Ist HelpTourists unabhängig?
Ja. HelpTourists ist ein unabhängiges Reiseportal für Paris. Alle Empfehlungen entstehen redaktionell, basierend auf eigener Erfahrung, objektiver Recherche und langjährigem Austausch mit Reisenden. Kooperationen werden klar gekennzeichnet, und Tipps werden nie aufgrund von Bezahlung verändert.
Sind die Stadtführungen auf Deutsch?
Ja. Alle Touren, die über HelpTourists vermittelt werden, finden auf Deutsch statt – von klassischen Stadtführungen bis hin zu Themen-Touren in kleinen Gruppen.
Wer steckt hinter HelpTourists in Paris?
HelpTourists wurde 2012 von Denise Urbach gegründet. Denise lebt seit vielen Jahren in Paris und teilt ihr lokal verankertes Wissen über Sehenswürdigkeiten, Kultur, Insider-Tipps und praktische Orientierungshilfen. Mittlerweile ist HelpTourists eines der größten deutschsprachigen Paris-Portale für Urlauber.
Kann ich HelpTourists kontaktieren, wenn ich Fragen habe?
Ja. Über die Kommentarfunktion unter den jeweiligen Beiträgen, per eMail, Whatsapp oder über unsere Social-Media-Kanäle könnt ihr HelpTourists jederzeit erreichen. Anfragen zu Paris, Buchungen und Tipps werden persönlich beantwortet.
Für wen ist HelpTourists gemacht?
Das Portal richtet sich an deutschsprachige Paris-Reisende, die praktische, ehrliche und aktuelle Informationen suchen – von der ersten Reiseplanung über Insider-Empfehlungen bis hin zu Hilfe im Paris-Alltag und sich gern von einem Insider die schönsten Ecken und Plätze der Stadt im Rahmen einer Stadtführung zeigen lassen wollen.
Werdet Teil der HelpTourists-Community:
Facebook-Gruppe: Austausch mit Paris-Fans
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148 Responses
Hallo Denise,
danke für die wunderbare Seite. Wir reisen im Oktober für eine Woche nach Paris. Ich habe eine Frage zum Ticketkauf für die U-Bahn. Gibt es für Touristen spezielle Tickets? Wir benötigen Tickets für ein oder zwei Tage und die Zohnen 1-5. Viele Grüße aus Erfurt
Hallo Hans !
Schön, dass ihr kommt 🙂 Auf unserer Seite könnt ihr die Tickets bestellen , so kommt ihr sorgenlos in Paris! Ihr könnt entweder das Tagesticket Mobilis 1-5 kaufen oder das 2 Tagesticket (Paris Visit Pass 2 Tage, Zonen 1-5). Letzteres enthält auch Vergünstigungen für einige Aktivitäten.
VG, Solène von HelpTourists
Hallo!
Ich komme vom 16.6. – 19.6. mit meinen Vorstandsmitgliedern nach Paris und möchte unbedingt eine deutschsprachige Reiseführung.
Wo kann ich es buchen?
Hallo Maggie,
schön, dass ihr kommt ! Auf dieser Seite siehst Du all unsere Stadtführungen, kannst Du danach direkt buchen.
Viele Grüsse aus Paris,
Solène von HelpTourists
Liebe Denise, ich glaube, ich habe noch nie eine Bloggerin was gefragt, aber Deine Texte sind so ansprechend, dass ich mich sehr gerne an Dich wende. 🙂
Ich Reise im Sommer für drei Nächte mit meinen beiden Kindern (9,12/Mädchen, Junge) nach Paris. Ich habe mir den Ehrgeiz gesetzt, dass wir mit meinem Camper auf dem Campingplatz Camping de Paris an der Seine im Westen übernachten wollen. Naja, sagen wir mal so. Ich habe es schon gebucht und bezahlt. Es ist also nicht mehr nur ein Vorhaben. 🙂
Dazu kurz eine kurze Frage: da ich alleine mit den Kindern Reise, würde ich mich freuen, wenn du vielleicht mir noch ein paar interessante Tipps gibst, was ich mit den Kindern dort am Tag machen könnte (kein Eurodisney!). Wir werden natürlich die einschlägigen Sehenswürdigkeiten besuchen (Metro, Uber) und montags auch mal auf dem Eiffelturm fahren. Interessiert bin ich aber eher an sowas, was ich nicht so eben mal im Internet finde und für Kinder ganz cool sein könnte. Hast Du dazu Tipps? Ganz Liebe Grüße, Daniel
Hallo Daniel,
vielen Dank für die nette Worte 🙂 Es klingt alles super ! Dir könnte ich die nachfolgenden Aktivitäten empfehlen :
– eine Bootsfahrt oder eine Fahrt mit der Ente
– Katakomben
– Parc de la Villette und das Museum Cité des Sciences
– Atelier des Lumières
– Tour Montparnasse (tolle Aussicht)
– vlt. eine Stadtführung ?
– Fly View Paris
Bei Fragen stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung !
Viele Grüsse aus Paris,
Solène von HelpTourists
hallo. wir haben den 6-tage paris-city-pass gekauft und finden nun nicht den zugang auf eurer seite um für den 9.5. um ca. ab 11.00 uhr die deutschsprachige tour „montmartre“ zu buchen. immer kommt das kaufangebot. wo ist da der trick? lg martina und petra
Hallo Martina,
möchtest Du die Gruppentour oder eine private Tour buchen?
Viele Grüsse aus Paris,
Solène von HelpTourists
Hallo Denise,
ich suche für eine gute Freundin, die im Rollstuhl sitzt, und mich ein rollstuhlgerechtes Hotel (also barrierefrei, mit einem entsprechend großen Zimmer und Bad, in dem man sich mit dem Rollstuhl bewegen kann.
Außerdem sollte das Ganze natürlich auch bezahlbar sein, Sponsoren, die eine Beteiligung beisteuern, sind halt schwer zu finden.
Hast du Tipps für mich?
Vielen Dank.
Theo
Hallo Theo,
als Hotels kann ich diese empfehlen :
– Hôtel du Printemps, 80 boulevard Picpus – 75012 Paris
– Best Western Anjou Lafayette, 4 rue Riboutté – Square Montholon – 75009 Paris
– Novotel Paris Centre Tour Eiffel, 61 quai de Grenelle – 75015 Paris
Auch kannst Du dir diesen Beitrag durchlesen, falls du nach Infos & Tipps zur Barrierefreiheit in Paris.
Viele Grüsse aus Paris,
Solène von HelpTourists
Liebe Denise,
eine tolle Seite…ich finde es richtig super.
Wir fliegen am Mittwoch von München nach Paris. Meine zwei Mädels sind unter 12 Jahre, aber seit 28 Tagen genesen (nicht geimpft). Leider finde ich auf der Air France Seite keine Info zu Kindern. Brauchen wir zur Einreise einen negativen Test für die Kinder?
Meine erwachsene Nichte braucht als „nur“ genesen ( nicht geimpft) einen negativen Test oder?
Dann habe ich gleich noch eine Frage zum Transfer vom Flughafen CDG in Paris zum Hotel in der Innenstadt. Was ist besser Bahn oder Taxi?
Wäre es möglich auch eine Führung für uns vier zu buchen?
Ganz lieben Dank und beste Grüße Sonja
Hallo Sonja,
schön, dass ihr kommt! Kinder unter 12 Jahren brauchen nichts zu machen (keine Test oder so), sie dürfen einfach so fliegen. Deine Nichte braucht für die Einreise einen negativen Test (Antigen nicht älter als 48 Stunden reicht).
Die Fahrt mit dem Taxi ist natürlich entspannter aber wenn ihr vormittags zwischen 8 Uhr und 10 Uhr und abends ab 17 Uhr ankommt, empfehle ich mit der Bahn zu fahren da es viel Verkehrs und Staus gibt.
Gerne kannst du bei uns eine Führung buchen ! Hier geht’s zur Buchung !
Viele Grüsse aus Paris,
Solène von HelpTourists
Hallo Denise,
deine Rufnummer hab ich über deine Seite notiert und schreibe dir nun voller Vorfreude.
Im Juni werden mein Mann und ich ein kurzes Wochenende in Paris sein und ich hab einiges aus deinen Tipps und Infobeiträge notiert. Wir haben einige Fragen und hoffen du kannst uns weiterhelfen.
Wir fragen uns, ob wir von Airport zum Hotel mit der Bahn oder lieber mit einem Uber /taxi fahren sollen. Des Weiteren hatten wir überlegt eventuell für ein oder zwei Tage ein kleines Auto oder Mofa zu leihen um spontaner unterwegs zu sein.
Dann hab ich gesehen, dass Helptourists Stadtführungen anbieten. Allerdings sind wir nur zu zweit und ich frage mich, ob man sich auch bei anderen Gruppen mit dazu anmelden kann.
Eckdaten : wir sind vom 17.06.-19.06. Vor Ort. Kommen vormittags an und fliegen am Sonntag abends wieder. Flug und Hotel haben wir getrennt voneinander gebucht.
Ich freue mich auf deine Antwort.
Vielen Dank im Voraus für die Mühe.
Loriana💐
Hallo Loriana,
schön, dass ihr kommt 🙂 Um euch zu helfen, benötige ich zuerst die Adresse eures Hotels. Wenn ihr am Charle de Gaulle landet ist den Flughafentransfer sehr einfach. Ich würde dies bevorzugen, vor allem wenn ihr nach 17 Uhr ankommt, d.h während der Rushhour. Dann würde es Stunden mit dem Taxi dauern.
Generell empfehle ich nicht, mit dem Auto in Paris unterwegs zu sein 🙂
Genau ! Wir können euch eine private Stadtführung, also nur für euch zwei, gern anbieten 🙂
Liebe Grüsse aus Paris,
Solène von HelpTourists
Hallo Solene,
vielen Dank für die schnelle Antwort. Wir reisen um 11 Uhr morgens am 17.06. an und landen in Paris Orly. Unser Hotel liegt an der Boulevard Henri Sellier9 in 2150 Suresnes – Frankreich.
Die Stadtführung für uns zu 2 hatte ich gesehen, allerdings fragten wir uns, ob es auch machbar wäre, uns mit anderen an dem Tag anzuschließen. 🙂
Viele Grüße
Loriana
Hallo Loriana,
sehr gerne doch !
Ich könnt mit den öffentlichen Verkehrsmitteln fahren, es dauert allerdings mehr als 1 Stunde (1:15) und müsst ihr dreimal umsteigen (Orlyval dann RER B dann RER A und danach Tram). Ich würde also den Taxi empfehlen , vor allen wenn ihr um 11 Uhr ankommt, da ist nicht so viel los.
Klar, ihr könnt auch an einer unseren Gruppentouren teilnehmen. Du kannst hier buchen.
Viele Grüsse aus Paris,
Solène von HelpTourists
Liebe Denise, ich habe im September 2021 eine wunderbar geführte Führung durch Montmartre von h. tourist gebucht. Nun bin ich im Sommer wieder in Paris und möchte einen Tagesausflug nach Giverny machen. Hast du da etwas in deinem Repertoire oder hast du einen Tip? Wir sind 3 Personen. Ich freue mich über eine Antwort. Bis dahin liebe Grüße Helga Meyer
Hallo Helga !
vielen dank, es freut uns sehr ! Schön, dass ihr wieder da seid:) Ein Ausflug nach Giverny lohnt sich definitiv, du kannst dir diesen Beitrag durchlesen, es hilf dir bestimmt !
Viele Grüsse aus Paris,
Solène von HelpTourists
Hallo,
gerade habe ich zwei 3-tages-tickets für die Metro und 4 Fahrten vom Flughafen rein und wieder raus bestellt, Das Geld wurde über paypal bezahlt – aber dann gab es ein technisches Problem Eurerseits und ich habe keine Bestätigung für den Kauf bekommen. Könntet Ihr das bitte nochmal klären?
Danke und viele Grüße
Irene S.
Hallo Irene,
die Bestellung ist eingetroffen. Bei Dir wird sich Maik melden. Er kümmert sich bei uns um die Ticketbestellungen.
Viele Grüsse aus Paris,
Solène von HelpTourists
Hallo zusammen,
ich habe eben Metro Tickets bestellt(3Tage;Zone 1-3)
1.Wann werde die bei mir ankommen?
2.Muss ich nicht das Datum angeben der drei Tage?
Wird das nicht auf dem Ticket vermerkt?
Hallo Dominic,
die Tickets kommen in der Regel in max 2-3 Werktagen an. Auf dem Ticket schreibst Du deine Name & Vorname sowie den An- und Abreisetag.
Viele Grüsse aus Paris,
Solène von HelpTourists