Ich bin Denise Urbach – „Denise aus Paris“, die Gründern von HelpTourists. Ich wohne seit 15 Jahren in Paris und helfe deutschsprachigen Reisenden dabei, ihre Paris-Reise perfekt vorzubereiten. Auf meiner Internetseite, in meinen eBooks und auf meinen Social Media Kanälen findet ihr jede Menge persönliche Tipps und nützliches Insiderwissen aus meinen 15 Jahren in Paris!
Wie ich nach Paris gekommen bin
Nach meinem Abitur bin ich für ein Jahr als Au-pair nach Paris gegangen – der Anfang meiner Paris-Geschichte. Danach habe ich in Deutschland Medienwissenschaft, Romanistik und interkulturelle Wirtschaftskommunikation an der FSU Jena studiert.
Während des Studiums habe ich ein Auslandssemester an der Sorbonne verbracht und nebenbei in einem Restaurant am Place du Tertre im Künstlerviertel Montmartre gearbeitet. Dort hatte ich täglich Kontakt zu Touristen aus aller Welt – mit vielen Fragen zu Metro, Tickets, Preisen und Sehenswürdigkeiten.
Wie HelpTourists entstanden ist
Die Idee für HelpTourists in Paris ist genau an diesem Punkt entstanden: Immer wieder habe ich gemerkt, wie schwer es für viele Besucher ist, Paris wirklich zu verstehen – trotz Reiseführer.
2010 habe ich deshalb HelpTourists gegründet, eine deutschsprachige Internetseite mit praktischen Infos und ehrlichen Antworten auf die Fragen, die Paris-Besucher wirklich haben.
Seitdem habe ich:
mehr als 700 Artikel zu Paris veröffentlicht,
an zahlreichen Pressereisen teilgenommen,
einen Paris-Reiseführer auf Deutsch geschrieben,
und in mehreren TV-Beiträgen und Reportagen über Paris und Frankreich mitgewirkt.
Seit 2015 bin ich offizielles Mitglied im Pariser Tourismusverband.
Was ich mit HelpTourists heute anbiete
HelpTourists in Paris ist eine der wichtigsten deutschsprachigen Informationsquellen für Paris-Reisen.
Über die Webseite und unseren Shop biete ich Dir Folgendes an:
- Du kannst mit uns eine deutsche Stadtführung durch Paris buchen. Mein Team kennt sich bestens aus und freut sich jetzt schon, Dir die schönsten Ecken der Stadt zu zeigen. 2025 haben wir deutsche Stadtführungen in London gelauncht.
- Vor Deiner Abreise kannst Du Dir eines unserer e-Books holen: Ideal für Deine Urlaubsvorbereitung! Unsere Bestseller: Paris an 3 Tagen und Paris an 5 Tagen mit einem komplett durchgeplanten Programm, inkl. Sightseeing-Aktivitäten, Restauranttipps und vielem mehr!
- Sichere Dir vor dem Urlaubsstart Tickets für die Pariser Metro in unserem Metro Ticket Shop. Wir sind seit vielen Jahren offizieller Reseller der Pariser Verkehrsbetriebe.
- Buche Tickets und Eintrittskarten für Pariser Sehenswürdigkeiten, Museen und andere Aktivitäten wie Bootstouren & Stadtrundfahrten. So hast Du alles zusammen, was Du in Paris brauchst und gehst sicher, Deine Wunschsehenswürdigkeiten auch besuchen zu können!
- Wir bieten einen Rundum-Service für Deinen Paris-Aufenthalt an. Buche am besten alles im Voraus, so bist Du auf der sicheren Seite! HelpTourists unterstützt Privatpersonen, Unternehmen, Vereine, Schulklassen und andere Gruppen von Paris-reisenden.
Falls ihr nach Paris London besuchen möchtet, schaut gern auf meiner London-Seite für deutsche Stadtführungen vorbei!
HelpTourists in Zahlen & Events
- Seit 15 Jahren gebe ich deutschsprachigen Reisenden Tipps für ihren Urlaub in Paris.
- Seit 2015 sind wir offizielles Mitglied im Pariser Tourismusverband.
- Seit 2015 sind wir offizieller Wiederverkäufer der Pariser Verkehrsbetriebe.
- Ich habe in mehr als 20 TV-Beiträgen, Reportagen und Radio-Interviews zu Paris spezifischen Themen mitgewirkt. Unter anderen habe ich den ehemaligen französischen Präsidenten François Hollande interviewt.
- Ich habe einen Paris-Reiseführer geschrieben.
- Mehr als 27.000 Kommentare wurden auf unserer Internetseite beantwortet, sie Zahl steigt täglich.
- Tausend Reisende haben ihren Paris-Urlaub mit HelpTourists geplant.
- Mehrere Tausend Paris-Urlauber haben wir zu unseren deutschen Stadtführungen in Paris persönlich getroffen.
- Während den olympischen und paralympischen Spielen von Paris haben wir Sponsoren der deutschen Teams empfangen.
- Seit 2024 begleiten wir deutsche Fussballvereine, die gegen PSG in der Champions-League spielen.
Wie ich Inhalte für HelpTourists erstelle
Immer wenn ich etwas Neues oder Spannendes in Paris entdecke, teile ich es auf HelpTourists. Viele Artikel entstehen aus Fragen meiner Leserinnen und Leser: Wenn ein Thema immer wieder gefragt wird, bekommt es einen eigenen Beitrag.
Das Besondere an HelpTourists:
Paris-Besucher können Fragen stellen,
ich beantworte diese Fragen und mache daraus konkrete, praxisnahe Artikel,
so entsteht eine Sammlung an Inhalten, die direkt aus dem echten Bedarf von Paris-Reisenden heraus entstanden ist.
Social Media und Community
Zu HelpTourists gehört eine große Paris-Community. Auf Facebook, Instagram, YouTube und Pinterest teile ich regelmäßig Tipps, Neuigkeiten und persönliche Eindrücke aus Paris.
In unserer geschlossenen Facebook-Gruppe können sich Paris-Fans austauschen, Fragen stellen und sich gegenseitig inspirieren. Über den Newsletter bekommst du aktuelle Infos, Geheimtipps und saisonale Empfehlungen für deinen nächsten Paris-Urlaub.
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- Folge uns auf Instagram und Pinterest und erhalte regelmäßig Inspirationen und Geheimtipps für Deinen nächsten Paris Urlaub!
Meine Botschaft an dich
Ich habe Paris als Au-pair, Studentin und Berufstätige erlebt. Diese unterschiedlichen Perspektiven helfen mir, deine Fragen und Herausforderungen als Paris-Besucher gut zu verstehen.
Mein Ziel ist, dass du Paris nicht nur „abhakst“, sondern die Stadt wirklich erlebst – mit guten Erinnerungen statt Stress mit Tickets, Metro oder überfüllten Sehenswürdigkeiten.
Vielen Dank für deine Unterstützung, dein Vertrauen und euer Feedback in all den Jahren. Vielleicht sehen wir uns ja bei einer gemeinsamen Stadtführung durch Paris – ich würde mich sehr freuen! 😊
FAQ HelpTourists
Ist HelpTourists unabhängig?
Ja. HelpTourists ist ein unabhängiges Reiseportal für Paris. Alle Empfehlungen entstehen redaktionell, basierend auf eigener Erfahrung, objektiver Recherche und langjährigem Austausch mit Reisenden. Kooperationen werden klar gekennzeichnet, und Tipps werden nie aufgrund von Bezahlung verändert.
Sind die Stadtführungen auf Deutsch?
Ja. Alle Touren, die über HelpTourists vermittelt werden, finden auf Deutsch statt – von klassischen Stadtführungen bis hin zu Themen-Touren in kleinen Gruppen.
Wer steckt hinter HelpTourists in Paris?
HelpTourists wurde 2012 von Denise Urbach gegründet. Denise lebt seit vielen Jahren in Paris und teilt ihr lokal verankertes Wissen über Sehenswürdigkeiten, Kultur, Insider-Tipps und praktische Orientierungshilfen. Mittlerweile ist HelpTourists eines der größten deutschsprachigen Paris-Portale für Urlauber.
Kann ich HelpTourists kontaktieren, wenn ich Fragen habe?
Ja. Über die Kommentarfunktion unter den jeweiligen Beiträgen, per eMail, Whatsapp oder über unsere Social-Media-Kanäle könnt ihr HelpTourists jederzeit erreichen. Anfragen zu Paris, Buchungen und Tipps werden persönlich beantwortet.
Für wen ist HelpTourists gemacht?
Das Portal richtet sich an deutschsprachige Paris-Reisende, die praktische, ehrliche und aktuelle Informationen suchen – von der ersten Reiseplanung über Insider-Empfehlungen bis hin zu Hilfe im Paris-Alltag und sich gern von einem Insider die schönsten Ecken und Plätze der Stadt im Rahmen einer Stadtführung zeigen lassen wollen.
Werdet Teil der HelpTourists-Community:
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148 Responses
Hallo,
wir reisen zum ersten Mal nach Paris und haben 2 Fragen.
Ab wann lohnt sich ein Tagesticket für den öffentlichen Nahverkehr und kann man mit diesem Ticket auch zwischen Metro und Bussen wechseln?
Und als 2. Frage – ich habe seit kurzem eine 80%ige Schwerbeschädigung mit einem dementsprechenden Ausweis, wird diese Ausweis von den Museen und ander Instutionen wie z.B. Eiffelturm usw. anerkannt und bekommt man dadurch auch einen Rabatt?
Schöne Grüße
Carsten
Hallo Carsten,
schön, dass ihr kommt ! Hier zu Deinen Fragen :
– Ab 4 Fahrten am gleichen Tag lohnt sich ein Tagesticket in Paris. Es sind verschiedenen Zonen in Paris ; wenn ihr nur im Zentrum bleibt reichen die Zonen 1-2. (Für Versailles ist die Zonen 4 und Disneyland ist in der Zone 5). Mit dem Tagesticket 1-2 könnt ihr mit allen öffentlichen Verkehrsmitteln der entsprechenden Zonen fahren.
– Du hast für alle Museen & Sehenswürdigkeiten kostenlosen Eintritt. Du muss Deine Eintrittskarten auf der offiziellen Seite des jeweiligen Ortes bestellen (immer eine kostenlose Kategorie) und am Tag des Besuchs den Ausweis mitbringen. Eiffelturm bietet „nur“ reduzierten Preis.
VG, Solène von HelpTourists
Hallo,
mein Mann und ich kommen zum ersten Mal nach Paris,hauptsächlich wegen dem Bruce Springsteen Konzert am 13.5. in der Paris La Defense Arena
Wir möchten natürlich recht zentral und preiswert übernachten,weil ich wenn ich schon mal da bin,ja auch wenigstens den Eifelturm sehen möchte…wie können wir uns am besten fortbewegen vom Hotel zur Arena und zum Eifelturm etc? Der Verkehr soll ja die Hölle sein und mein Mann möchte doch ungern selber fahren…daher muss das Hotel auch einen eigenen Parkplatz haben….weiss nicht ob ihr uns helfen könnt oder ein paar Tips habt….wir wären jedenfalls dankbar für jeden Hinweis!!
LG aus Wolfsburg
Hallo Kerstin,
das hört sich natürlich toll ! Hier findest Du vielleicht Tipps 😉
VG, Solène von HelpTourists
Hallo liebes Team von Help Tourists,
wir haben für nächste Woche Tickets für den Parc Asterix.
In Eurem Artikel über den Parc steht, dass am Palais Royal um 9 Uhr ein Shuttle zum Parc Asterix abfährt.
Folgende Fragen hätte ich:
Wo genau befindet sich die Haltestelle?
Kann man auch Tickets für den Bus vorab kaufen?
Fährt der Bus täglich?
Vielen Dank für Eure Antwort!
Hallo Monika,
oh danke für Deine Frage, da es sich geändert hat und wir müssen die Aktualisierungen eintragen. Seit 2022 fährt das Shuttle nicht mehr. Das Shuttle fährt nun von dem Flughafen Charles de Gaulle los. Dafür solltet ihr mit der RER B bis zur Station „Aéroport Charles de Gaulle Terminal 1“ fahren und dort in das Shuttle Parc Asterix einsteigen. Die Tickets für das Shuttle kannst Du hier kaufen.
Der Bus fährt an den Tagen, wo der Parc eröffnet ist. Alle 30 Minuten ca.
VG, Solène von HelpTourists
Hallo, wir kommen am 7.4. das 1. Mal nach Paris und machen 1 Woche Urlaub und nächtigen im B&B Hotel Paris Italie. Wir reisen mit unserer Tochter und unserem Hund (Labrador) an. Welche öffentlichen Verkehrsmittel dürfen wir mit Hund nutzen und welche Sehenswürdigkeiten dürfen mit Hund besucht werden? Vielen Dank und viele Grüße
Hallo Stefanie,
schön, dass ihr kommt ! Du darfst mit dem Labrador mit der Metro fahren aber er muss begingt einen Maulkorb tragen und an der Leine geführt werden. Er darf aber kostenlos fahren. Im Bus darf er nicht sowie in keinen Sehenswürdigkeiten.
VG, Solène
Hallo Denise,
für meinen bevorstehenden 10 tägigen Parisaufenthalt Ende April – Anfang Maihabe ich zwei Fragen:
1. Ich kann mich nicht entscheiden zwischen Hotel bzw. Airbnb,FW, hätten Sie eine Entscheidungshilfe ?
2. Ich habe Tickets für ein Konzert im Olympia und für Oper und Ballett in der Bastille und Garnier. Wie streng geht man in Paris mit dem Dresscode um. In Deutschland ist in den letzten Jahren ja alles sehr leger geworden. Für mich stellt sich die Frage, was muss ich einpacken, da ich mit dem Zug komme, keine ganz unwichtige Sache. Ich würde ungern Gaderobe mitnehmen, die ich dann nur zu diesen Anlässen tragen kann.
Ich wäre ihnen dankbar für praktische Tipps.
Ihre Seiten sind großartig, danke dafür und ganz liebe Grüße von Wolfgang.
Hallo Wolgang,
schön, dass Sie kommen. Für 10 Tage finde ich empfehlenswert und sogar angenehmer eine private Wohnung zu mieten. Da ist man flexibler.
Für die Abende in den Opern würde ich empfehlen, schicke Schuhe mitzunehmen und dafür elegante Kleidungen. Es muss aber kein besondere schicke Anzüge sein.
Viel Spaß!
VG, Solène von HelpTourists
Hallo Denise von HelpTourists,
vom 29.5. – 02.06.23 werde ich mit meinem 15jährigen Enkel Paris und Disney-Land besuchen.
Wir haben bereits eine Unterkunft (B&B Hotel Marne-La-Vallee Torcy), Disney-Land (am 01.06.) gebucht und gestern einen Paris City Pass für 3 Tage vom Turbopass. Die Fahrkarten von Karlsruhe nach Paris EST und zurück habe ich auch bereits gekauft.
Jetzt ist mir aufgefallen, dass der City-Pass zwar die öffentlichen Verkehrsmittel beinhaltet aber nur die Zonen 1 – 3. Unser Hotel liegt laut Metro/RER Plan in der Zone 5.
Welche Möglichkeit gibt es die Fahrkarten für Zone 4 + 5 für unsere 3 Tage Paris dazu zu kaufen? Jeweils eine Fahrtkarte vom Bahnhof Paris Est zur Unterkunkt und zurück brauchen wir auch noch.
Wir besuchen zum 1. Mal Paris und sind daher total unerfahren. Ich bin froh auf Ihre Seite gestossen zu sein.
Viele Grüße und danke für Ihre Bemühungen
Waltraud
Hallo Waltraud,
schön, dass ihr kommt ! Für die Fahrt von Paris (Bahnhof) zu der Unterkunft könnt ihr das Ticket hier nehmen. Das ist die beste Option oder Du schreibst Turbopass um zu gucken, ob Du die Bestellung noch ändern kannst.
Viel Spaß !
VG, Solène von HelpTourists
Hallo zusammen, ich wollte bei euch eigentlich in den nächsten Tagen 1,2 Touren buchen. Jetzt bin ich jedoch verunsichert da in Frankreich wegen der Rentenreform gestreikt wird. Könnte ich notfalls die Touren verschieben oder stornieren. lg Nicole
Wir würden vom29.5 bis 1.6 kommen
Hallo Nicole,
gerne kannst Du Touren bei uns jetzt buchen! Zuerst einmal ist die Lage aktuell gar nicht so schlimm, als was man in den Medien sehen kann, das kann ich wohl sagen 🙂 Im Mai/Juni wird auch ganz bestimmt alles wieder ruhig sein. Touren kannst Du für alle Fälle auch stornieren, bzw. umbuchen!
VG, Solène von HelpTourists
Hallo zusammen, wir sind im April mit zwei Erwachsenen und 2 Kindern (11+12 Jahre) in Paris. Welches Hotel bzw Appartementhotel könnt Ihr empfehlen? Es sollte natürlich zentral sein mit Metro Station in der Nähe. Ein großes Lob für Euren tollen Infos. Liebe Grüße Sonja
Hallo Sonja,
dir kann ich diesen Beitrag empfehlen !
Hoffentlich findest Du etwas, das Euch passt 🙂
VG, Solène von HelpTourists
Hallo Ihr Lieben,
wir werden im April diese wunderschöne Stadt endlich wieder besuchen. Sollten wir alle notwendigen Tickets bereits jetzt besorgen oder doch lieber warten bis bspw. März?
LG Sabine
Hallo Sabine !
Schön, dass ihr kommt ! Ich würde empfehlen, die Tickets so früh wie möglich (also praktisch) jetzt zu kaufen, denn die Stadt jedes Jahr die Preise leicht ändert und es kann auch sein, dass es ab Januar/Februar teuer sein wird. Also wenn Du schon weißt, was Du brauchst, kannst Du Deine Tickets jetzt buchen.
Dazu : April ist eine wunderbare Zeit, Paris zu entdecken. Es kommen allerdings ein paar Touristen um diese Zeit, daher ist es auch empfehlenswert die Eintrittskarten (Eiffelturm, Versailles & co) im Voraus zu bestellen.
VG, Solène von HelpTourists
Kann man bei einer Ankunft kurz vor 22 Uhr am Gare de Lyon dort noch einen Navigo Découverte und einen Navigo Semaine kaufen? Wenn nicht, wo ist die nächste Möglichkeit?
Und noch eine Frage: Muss jede Person, für die ein Navigo Découverte neu gekauft wird, dabei anwesend sein, oder reicht es, ein Foto mitzubringen?
Fritz
Hallo Fritz,
die Schalter werden um diese Uhrzeit schon geschlossen sein. Die Metrokarten werdet ihr erst an dem nächsten Tag erstellen lassen können. Nur das Foto mitzubringen reicht 😉 Für die Fahrt am Anreisetag braucht ihr also weitere Tickets, welche ihr braucht kommt drauf an, wohin ihr fahrt.
VG, Solène von HelpTourists
Hallo Solene!
Welche Tickets sind sinnvoll wenn man 8 Tage in Paris ist?! Ein 5 Tage und ein 3 Tage Visite Ticket? Werden die mit der ersten Benutzung aktiviert? Oder schon vorher zu einem bestimmten Datum?
Und der Flughafen CDG ist auch schon drin?!
Hallo Alexander,
wenn ihr Anfang der Woche ankommt, würde ich euch empfehlen, den Wochenpass Navigo Semaine toutes zones („alle Zonen) zu nehmen. Der Pass ist von Montag bis Sontag gültig und für alle öffentlichen Verkehrsmittel. Mit dem Pass könnt ihr also überall hin (der Flughafen ist drin). Den Pass könnt ihr am Serviceschalter am Flughafen erstellen lassen (ihr braucht dafür ein Passbild). Wenn der Pass nicht mehr gültig ist, könnt ihr ein neues Ticket kaufen (Tagesticket lohnt sich ab 4 Fahrten am Tag).
Ansonsten ist die Idee mit den 2 Paris Visit Pässen gut. Für den Flughafen braucht ihr die Zone 5.
Viel Spass !
VG, Solène von HelpTourists